Politique de confidentialité

Dernière mise à jour : avril 2026

PostePro s'engage à protéger la vie privée de ses utilisateurs. La présente politique de confidentialité décrit comment nous collectons, utilisons et protégeons vos renseignements personnels dans le cadre de l'utilisation de la plateforme PostePro.

1. Données collectées

Nous collectons les types de renseignements suivants :

Informations d'identification :nom, prénom, adresse courriel, numéro de téléphone, pièce d'identité
Informations de profil :photo de profil, portfolio, diplômes et certifications
Données de réservation : historique de réservations, postes utilisés, dates et heures
Informations de paiement :traitées par Stripe Connect (PostePro ne stocke pas vos données bancaires)
Données techniques :adresse IP, type de navigateur, appareil utilisé, pages consultées

2. Utilisation des données

Vos renseignements sont utilisés pour :

Gérer votre compte et fournir l'accès à la plateforme
Traiter les réservations et les paiements
Générer les codes d'accès temporaires (TTLock)
Vérifier l'identité des utilisateurs
Améliorer la plateforme et l'expérience utilisateur
Communiquer des informations relatives à votre compte ou aux services
Respecter nos obligations légales

3. Partage des données

Nous ne vendons pas vos données personnelles. Vos renseignements peuvent être partagés avec :

Hôtes et Pros :informations nécessaires pour les réservations (nom, coordonnées de base)
Fournisseurs de services :Stripe (paiements), Supabase (hébergement), TTLock (serrures intelligentes)
Autorités : si requis par la loi ou une ordonnance judiciaire

4. Sécurité

Nous mettons en place des mesures de sécurité techniques et organisationnelles pour protéger vos données : chiffrement des communications (SSL/TLS), politiques de sécurité au niveau des lignes (Row Level Security) sur notre base de données, accès restreint aux données sensibles et surveillance continue des systèmes.

5. Vos droits

Conformément aux lois applicables au Québec (Loi 25) et au Canada (LPRPDE), vous disposez des droits suivants :

Accès :obtenir une copie de vos données personnelles
Rectification : corriger des renseignements inexacts
Suppression :demander la suppression de vos données (sous réserve des obligations légales de conservation)
Portabilité :recevoir vos données dans un format structuré
Retrait du consentement :retirer votre consentement à tout moment

Pour exercer ces droits, contactez-nous à jean-philippebeaulieu@groupeb.ca.

6. Cookies

PostePro utilise les types de cookies suivants :

Cookies essentiels :nécessaires au fonctionnement de la plateforme (authentification, session)
Cookies analytiques :pour mesurer l'utilisation et améliorer nos services

Vous pouvez gérer vos préférences de cookies via les paramètres de votre navigateur.

7. Conservation des données

Vos données personnelles sont conservées aussi longtemps que votre compte est actif ou que nécessaire pour fournir nos services. En cas de suppression de compte, vos données seront supprimées dans un délai de 30 jours, à l'exception des données que nous sommes légalement tenus de conserver (transactions financières, obligations fiscales).

8. Contact

Pour toute question relative à la présente politique ou pour exercer vos droits, communiquez avec nous :

PostePro par Groupe B

Jean-Philippe Beaulieu

3636 rue Queen, Rawdon, QC J0K 1S0

jean-philippebeaulieu@groupeb.ca

(514) 710-2166